Reklamace zboží

Pokud se u zakoupeného zboží objeví závada, můžete u nás zboží reklamovat. Pro rychlejší vyřízení prosíme přiložte vyplněný reklamační formulář k zásilce.

⚠️ Důležité upozornění

Zásilky prosím neposílejte na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.

Jak postupovat při reklamaci

Před odesláním reklamace nás prosím informujte e-mailem na fishingcat@email.cz.
Vyplňte reklamační formulář.
Co nejpodrobněji popište závadu.
Zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy.
Do balíku přiložte formulář nebo alespoň číslo objednávky.
Balík odešlete na adresu uvedenou níže.

Adresa pro zaslání reklamace

Petr Chaloupka
Zahradní 2652/25
Šumperk 78701

Reklamační formulář

Formulář si můžete stáhnout, vytisknout a přiložit k zásilce.

Stáhnout reklamační formulář

Vyřízení reklamace

O průběhu reklamace vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky. Reklamace se snažíme vyřizovat co nejrychleji.

Tip: Pro rychlejší vyřízení doporučujeme přiložit kopii faktury nebo uvést číslo objednávky.